Богатый Доктор

Приветствую Вас, уважаемые коллеги!

Позвольте присоединиться к дискуссии, потому что я тоже "ЗА" высокий профессионализм в медицине и следующее из этого заслуженное БОГАТСТВО врача!

Я живу 17 лет в Мюнхене и работаю в своей медицинской Praxis.
Ни одному из немецких коллег не прийдёт в голову отдавать деньги за проделанную работу. Какой бы она не была в глазах пациента. А мораль оплаты врачебных услуг в Германии не намного отличается от российской. Все люди одинаковы.

Человек записался на приём к врачу или по рекомендации или по собственному выбору. Это всегда риск, потому что можно попасть на "среднестатистического специалиста". А покупая кофеварку или машину с домом впридачу человек не рискует оказаться обладателем каких-либо изъянов?

Мне думается, что в этом вопросе идёт вновь изобретение колеса или велосипеда - кому как угодно. А всё от одного.
От недостатка пациентов. А Вам не кажется, что с таким подходом возврата денег, лишь бы "убедить" пациента в правильности его выбора Вашей клиники, можно докатиться и до того, что потом в летнюю жару предлагать холодное пиво, например?

Я, работая ещё ассистентом врача одновременно в пяти частных праксис, наблюдал как один коллега писал своим пациентам поздравления ко всем праздникам и дням рождения. Мне же он постоянно жаловался на малую посещаемость и занятость.
А у другого люди сидели в комнате ожидания на полу, когда стульев не хватало. Потому что у него была соответствующая репутация. Вот где находится ресурс занятости и прибыльности.

Если пациент будет знать, что ему помогут только здесь, причём быстро и качественно, то он прийдёт сам и после этого порекомендует дальше. И в такой клинике будет медленно, но уверенно расти очередь на запись вперёд, а не список очередных гарантий.

Нельзя на все 100% отождествлять медицину с другими сферами экономики. Не долетите Вы на Канары комфортной авиалинией, так сделаете это, согнувшись втрое, другой. Ведь не вечно-то лететь в долгожданный отпуск.

А вот если болезнь серьёзная и помочь сможет далеко не каждый, то стоит ли пользоваться приёмами, никогда не приходящими в голову по-настоящему успешным специалистам, время которых сжато расписано на пару месяцев вперёд?

Вы знаете оперирущих хирургов, пересаживающих давно ожидающим пациентам сердце и агитирующих новых " за Советскую Власть" гарантией возврата денег?! Такие востребованные хирурги раздают с королевским достоинством свои термины по особенным звонкам, исходящим из таких высоких кабинетов...

Я за акценты, подчёркивающие в глазах пациентов нашу уникальность, а не бедность. А потом за ЦЕНЫ оказанной высокоэффективной помощи, заслуженно обеспечивающие врачу-профессионалу респектабельную жизнь.

Но я также против мышления пациентов, когда за поддержанную машину будут готовы платить тысячи долларов сразу и потом ежегодно, а за лечение болезней, мешающих полноценно жить и зарабатывать, уже от ста долларов падают в обморок, обвиняя докторов в потере совести и памяти к клятве Гиппократа.

А ведь сегодня, например, при заправке нашего автомобиля бензином или при выдаче кредита в банке на более уютную жизнь нашей семьи, даже узнав о том, что мы врачи, нам никто скидок не делает и возврата денег не предлагает, потому что знают - куда мы без этого денемся?! Вот и мы давайте совершенствоваться и лечить ОЧЕНЬ хорошо. И пусть тогда к нам выстраиваются в очередь, как в Мавзолей когда-то.

Олег, привет! Прочла твою заметку. Думаю, действительно, интересно об этом заявить. Каждый пациент , приходя в клинику , хочет каких-то гарантий «удачного»приема у доктора. Но здесь мы можем обсуждать только первичные приемы. И использовать эту фишку, как еще один способ привлечения пациентов. Помимо этого, мне кажется, что это хорошее дисциплинарное воздействие на врачей, которые будут знать, что они должны ПОНРАВИТСЯ пациенту и,тем самым, расположив его к себе, оставить пациента с его деньгами в клинике, желательно, надолго. Есть, конечно, и другая сторона вопроса. Сейчас существует «профессия – ПАЦИЕНТ» - люди, которые нахаляву хотят получить обслуживание не в городской поликлинике, а в платной клинике, где, как известно, врачи внимательнее. Но, если вводить такое правило только в отношении первичных посещений, думаю, клиника много не потеряет, а даже приобретет. НАДО ПРОБОВАТЬ….
Еще одна мысль возникла: чтобы повысить лояльность пациента к клинике и поднять качество обслуживания можно «платить» пациенту за ожидание доктора. Например: если Вам приходится ждать более 10 мин от назначенного времени, то Вы получаете тыр… пыр… что-нибудь)))))

[14:07:51] Богатый Доктор: Да, классная идея ))

для стоматологов актуально.

Ричард Брэнсон, известный дядька, когда звонили в его авиакомпанию -- его голос говорил, что "Если вам не ответит оператор в течение 18 секунд, то я дарю вам ..." что-то около штуки баксов... 17, 16 секунд, 15, 14...

Первичные пациенты или повторные -- какая разница, если с 1 врача 1 раз?
[14:08:04] Богатый Доктор: И с клиники максимум можно забрать 3 раза
[14:09:28 | Изменены 14:11:48] Богатый Доктор: всё -- хотите забрать -- 3 раза забираете легко

на четвёртый или не забирайте, или не приходите -- но по всем экономическим раскаладам потери будут меньше, чем доходы от пришедших с такими фишками, без которых бы они может быть и не пришли бы