Тренинг для врачей

2 февраля
2015

Богатый Доктор - с тренингами продаж медицинских услуг -- это старый текст, но он... в общем пришлось постфактум его переделывать по причине одних замечательных партнёров, которые проводили мои тренинги для врачей в 2010-2014 гг.

  • да, можно сразу посмотреть тоже далеко не новую статью на тему "Классификация участников тренингов"
  • тут текст немаленький... Вам нужен писатель или тренер для врачей? Если не писатель, а тренер, то сразу звоните или пишите СМС по номеру +7-903-768-6201 Олегу Белому

Поступил запрос на тренинг для врачей в славном городе Казань, где я уже несколько раз бегал трусцой по утрам вокруг Казанского Кремля перед тренингами.

Однако понимаю, что это письмо может быть интересным и другим врачам...

Может кто-то интересующийся тоже захочет прочесть.

  • Вам нужен писатель или тренер для врачей? Если не писатель, а тренер, то сразу звоните или пишите СМС (перезвоню) по номеру +7-903-768-6201 Олегу Белому

Рабочее письмо. Название клиники не указываю:

Глубокоуважаемая Наталья, добрый день,
благодарю за сообщение и интерес к совместным проектам
На всякий случай коротко обо мне.
"Бывший" врач-лечебник... бывший, хотя последняя глава моей книги на тему "Как планировать и развивать карьеру врача" называется "Врачей бывших не бывает"
Однако стараюсь пациентов не консультировать уже несколько лет, стараюсь, но не всегда получается

Чем же я занимаюсь?

С 2007 года занимаюсь обучением врачей, Наталья, продажам и маркетингу медицинских услуг. Или как врачу лучше помогать пациентам и при этом зарабатывать больше денег.

  • Вам нужен писатель или тренер для врачей? Если не писатель, а тренер, то сразу звоните или пишите СМС (перезвоню) по номеру +7-903-768-6201 Олегу Белому

Автор образовательной системы "Богатый Доктор"...

... название это было взято мною по аналогии с серией замечательных книжек "Богатый Папа, Бедный Папа: или чему учат детей богатые родители и не учат бедные". Общее у нас только название, точнее одно слово в названии. Учим мы, конечно, сильно разным вещам.

  • Некоторые понимают, что название "Богатый Доктор" -- это и про богатое чувство юмора, некоторые не понимают... и считают единственное возможное богатство в этом мире -- это деньги. И за это своё (!) единственное понимание богатства упрекают меня. Бывает...

В тренингах Ваш покорный слуга с 2000 года, первый коммерческий тренинг провёл в 2005 году, профессионально в тренинговой индустрии Ваш покорный слуга с 2007 года. Обучаю врачей продажам, переговорам и маркетингу. Отзывы о моей работе можно посмотреть тут http://richdoctor.ru/otzyvy -- вообще отзывов намного больше, обучил более 10-20 тысяч врачей за время преподавательской деятельности.

  • -- на это бы хотел обратить особое внимание, так как сейчас много тренеров-однодневок

Короткая лекция о том, как я стал "Богатым Доктором" ТУТ -- впрочем, это старый архив и в 2017 году (на момент редактирования статьи) вряд ли заслуживает внимания

Глубокоуважаемая Наталья, всё вышеуказанное означает, что основная задача бизнес-тренера Олега Белого -- это сделать так, чтоб у вашей клиники стало больше денег, чтоб благодарных пациентов тоже стало при этом больше и у докторов зарплаты стали выше. Это и есть моя тренерская специализация

  • Вам нужен писатель или тренер для врачей? Если не писатель, а тренер, то сразу звоните или пишите СМС (перезвоню) по номеру +7-903-768-6201 Олегу Белому

Как мы можем решить задачи из вышеуказанного абзаца?

Вы можете выбрать один из двух или сразу оба вида моей работы:

  1. Маркетинговый консалтинг. Задача этой нашей совместной работы заключается в том, чтобы в клинику обращалось больше первичных пациентов. Обращалось = приходило + звонило. Другая задача маркетингового консалтингового проекта заключается в том, чтоб вернуть пациентов, приходивших прежде
  2. Тренинги для сотрудников. Это обучение (тренинги для) администраторов, врачей клиники, руководителей медицинской организации. Некоторые важные моменты в их работе раскрываю в этой статье (кликабельно). При этом часто руководители клиник делятся опытом, что если они сами говорят администраторам в чём главная суть их работы (работы администраторов медицинских центров), то их слушают... но не делают. Почему-то. Пророков нет в отечестве своём. Как обучить сотрудников тому, чтобы не только знали, но и делали -- это и есть суть тренерской профессии. Это работа тренера, а не лектора. Я именно бизнес-тренер. Важнейшая часть моей тренерской работы-специализации -- и с неё всё и начиналось -- это обучение врачей продажам и переговорам. Как врачу увеличить "средний чек" (общепринятый коммерческий показатель в нашей индустрии), оплачиваемый пациентом...

... на последнем вопросе следует остановиться подробнее

Когда врачи говорят, мол, "Мы врачи, а не продавцы!", то эта фраза сродни фразе "В СССР секса нет!", с рождаемостью полный порядок, а секса нет.

Так и врачи в своей работе.

Конечно, мы врачи... но если мы не убедим пациента в необходимости выполнения нашего лечебного-диагностического плана, то мы не сможем ему в полной мере помочь. Если врач-онколог не убедил вовремя пациентку в необходимости комплексного лечения (химиотерапия, мастэктомия, например), то пациентка погибнет. То есть даже на бесплатном приёме нам наши терапевтические пособия и хирургические мероприятия НАДО ПРОДАТЬ. Если мы хотим лучше помогать пациентам. Тем более если надо ещё и оплачивать аренду, окупать амортизацию оборудования клиники... и т.д.

  • Вам нужен писатель или тренер для врачей? Если не писатель, а тренер, то сразу звоните или пишите СМС (перезвоню) по номеру +7-903-768-6201 Олегу Белому

Сделать работу коммерческой клиники высокодоходной -- благороднейшая задача. Однако большинство врачей привыкло прикидываться сиротинушкой и сидеть на шее у государства. Точнее узурпировать государственные кабинеты в государственных клиниках и "пощипывать" потихонечку кошелёчки пациентов мимо кассы влевую...

... а у государства-то никаких денег кроме как народных-то и нет.

В общем, ладно, Наталья, это всё философия и экономика, а по экономике люди Нобелевские премии получают в разные годы за совершенно противоположные взгляды. Это значит, что в вышеуказанных вопросах кто-то даже из очень разумных людей может со мной не согласиться.

К делу, к вашей замечательной клинике и к вашему коллективу

Рекомендую начать с тренинга, с обучения врачей и администраторов клиники. Причём есть очень разные тренинговые программы, но мне представляются ВНАЧАЛЕ наиболее эффективными тренинги такие, где присутствуют и врачи, и администраторы клиники вместе. Потому что тогда они лучше понимают маркетинговые задачи друг друга и получается коммерческий синергизм

Примеры тренинговых программ в рамках образовательной системы Богатый Доктор:

При этом мне работать по заведомо составленной программе, коллега, кажется таким же разумным, как лечить пациента по заранее составленному плану лечения... когда врача просят не видя пациента составить план лечения. Так и к тренеру не видящему группу обращаются с просьбой написать программу...

... мой огромный без преувеличения опыт (активных тренингов, а не лекций, под названием "тренинги") подсказывает, что если тренер приезжает не с заранее согласованной программой, а с конкретной задачей, например, увеличить продажи медицинских услуг -- это и даёт быстрее ожидаемый результат.

  • Если это настоящий активный ТРЕНИНГ, а не чтение с выражением заранее созданных слайдов "по программе" -- если вам прислали такую программу "тренинга" -- прочитайте её сами?!!
  • Тренинги надо не читать, а вести.

Когда меня просят изначально прислать программу тренинга, причём просят, чтоб там обязательно были такие-то учебные блоки, то это сравнимо с тем, что перед приёмом у врача (а я ведь получаюсь медицинский бизнес-терапевт, занимаюсь лечением и оздоровлением медицинского бизнеса)...

... представьте когда перед приёмом к доктору-гинекологу, например, говорят:

"Доктор, мы придём к вам на лечение. только пришлите, пожалуйста, вашу схему ("программу") лечения эрозии шейки матки, только чтоб обязательно без гормонов и чтоб обязательно с лазером" -- спросите любого гинеколога, он скажет, что это малость бестолковый запрос...

... отказываться от такого запроса не всегда рационально, но и не всегда следует за такие запросы хвататься. Полагаю многое зависит от того, кто заплатил за привлечение такого запроса.

Его можно выполнить, но вам-то надо лечение провести "без гормонов и с лазером" ИЛИ чтоб в итоге женщина выздоровела по гинекологии без вреда для других органов и систем?

  • Как в старом анекдоте про таксиста когда его спрашивают, мол, почему у него нет шашечек -- он отвечает вопросом на вопрос: "Тебе шашечки нужны или ехать надо?"

Наталья, предпочитаю не тренинги по программе. А дайте мне, пожалуйста, группу на 2-3 дня. Я с ней поработаю -- и пожинайте плоды в виде роста продаж медицинских услуг

ВАЖНО. РАЙДЕР -- пожелания по организации учебного пространства

Оплата. Скайп-коучинг и консалтинг... далее в письме был текст о стоимости тренингов. Сейчас подробности уточняйте в письмах или по телефону, если не дозвонитесь, то можно писать СМС, перезвоню

  • Вам нужен писатель или тренер для врачей? Если не писатель, а тренер, то сразу звоните или пишите СМС (перезвоню) по номеру +7-903-768-6201 Олегу Белому

Двухдневный тренинг в формате описанном в приложении стоит ХХХ руб + оплата проезда, питания и проживания тренера если работа не в Москве. Трёхдневный тренинг ХХХ тыс руб. То есть на тренинге получается стоимость моего времени "оптовая" (почасовая) примерно в 2 и более раза ниже стоимости индивидуального консалтинга

С сентября ... , но получил травму, был на больничном, "выпал из колеи"... сейчас полностью в рабочем строю ... Наталья, прежде в Казани я работал (проводил тренинги) несколько раз.

Для медиков проводил тренинги для неврологов на тему "Три способа профилактики конфликтов в работе врача и в личной жизни" -- это был заказ фармацевтической компании Санофи (фармкомпании приглашают меня иногда для завоевания лояльности врачебной аудитории, тренинги Богатого Доктора как подарок врачам)

И ещё было несколько тренингов для медийщиков. Тренировал (тренинги на тему "Как делать и как продавать рекламу") и казанское радио Европа +, и телекомпанию ТНВ, и ещё кого-то было пару раз -- не помню, кого-то тоже из рекламщиков, помню был тренинг прямо на 75 человек, хотя обычно прошу чтоб в группе было до 20 участников -- тогда могу гарантировать результаты

  • Вам нужен писатель или тренер для врачей? Если не писатель, а тренер, то сразу звоните или пишите СМС (перезвоню) по номеру +7-903-768-6201 Олегу Белому

Глубокоуважаемая Наталья, если вдруг будете читать это письмо с кем-то из коллег, с кем-то кто меня не знает -- в подтверждение моего опыта могут выступить два следующих видео

  • видеоотзыв с Казанской Европы +
  • телекомпания ТНВ (Татарстан Новый Век), коммерческий директор Марина Коновалова отзыв об Олеге Белом
  • отличных отзывов о моей работе много, не только ЭТИ, просто вышеуказанные -- именно из Казани как показатель того, что тренерский опыт огромный и приглашают меня в качестве тренера по продажам в том числе ваши медийные лидеры... хотя сам я врач, кандидат медицинских наук с опытом работы от санитара хирургического отделения до начмеда ЦРБ, с опытом совместной работы с лучшими практическим психологами страны
Далее в письме была информация по свободным датам и ... райдер в приложении
P.S.: тренинговый рынок -- один из самых лёгких для входа и для старта бизнеса. Чтобы создать маленькую стоматологию на 2-3 кресла -- надо арендовать помещение, сделать ремонт, установить оборудование, получить разрешительные документы... нанять врачей, сделать сайт и провести рекламную кампанию...
... чтобы начать работать на тренинговом рынке достаточно сделать сайт и написать на нём об опыте работы... потом провести бесплатный вебинар, на котором пообещать за отзыв дать какую-нибудь безделицу в подарок (например, чек-лист в формате PDF) и всё, вы тренер с отзывами...
... цените время своё и своих врачей и приглашайте тренеров-профессионалов. Спросите где тренер учился на тренингах для тренеров, откуда взялся учебный контент, из какого опыта... попросите реальные отзывы прежних заказчиков, а не отзывы с бесплатных вебинаров в обмен на что-то.
Отзывы после тренингов Олега Белого

Вам нужен писатель или тренер для врачей? Если не писатель, а тренер, то сразу звоните или пишите СМС (перезвоню) по номеру +7-903-768-6201 Олегу Белому -- с удовольствием отвечу на Ваши вопросы.